قوانین و مقررات

متمم قرارداد گشتهای خارج از کشور

در جهت اجرای قرارداد فی مابین شرکت خدمات مسافرت هوایی وجهانگردی ستاره برج سفید وخریدارکه به نمایندگی تام الاختیار از جانب افراد معرفی شده در قراردادمذکور که اقدام به انعقاداین قرارداد نموده است شروط و مفاد ذیل به قرارداد مذکورالحاق و قراردادبه شرح ذیل تکمیل گردید .

موضوع قرارداد:

موضوع این قرارداد تعیین حدودو وظایف و مسئولیتهای طرفین و همچنین نرخ گشت برای انجام مسافرت با گشتهای خارجی دسته جمعی یا انفرادی به شرح ذیل میباشد.

شرایط قرارداد:

1-چنانچه تور به حدنصاب موردنظر (حداقل15نفر) نرسد ستاره برج سفید مجاز به ابطال آن ،اعلام به مسافر یک هفته قبل از تاریخ اجرای تور واسترداد وجوه دریافتی از مسافر می باشد.

2-ساعت تحویل اتاق های هتل به هنگام ورود ساعت14بعدازظهرو تخلیه ساعت11صبح بوده که مسافر موظف به رعایت آن می باشد.

3-در اتاق های دوتخته ،تخت سوم از نوع سفری بوده و موقتاً در اتاق دو تخته گذاشته می شود.

4-مسافر انفرادی به هنگام ثبت نام مشمول مقررات ونرخ استفاده از اتاق یک تخته می باشد.

تبصره اول:

الف) درخصوص ثبت نام گروهی فقط فردی که به نمایندگی از مسافرین اقدام به ثبت نام وعقدقرارداد نموده مجاز به مراجعه به شرکت خدمات مسافرتی خریدار جهت پیگیری ، ابطال و یا دریافت وجوه پرداختی می باشدو سایر مسافرین دراین خصوص مجازبه مراجعه به آموت سیر نبوده و حق هرگونه اعتراض واقامه دعوی را ازخودسلب می کند.

ب)درخصوص تور یا پروازهای چارتر هزینه غیرقابل استردادمی باشد.

5-درخصوص امورمربوط به پروازهای هوایی باتوجه به مقررات حمل ونقل هوایی که درتاریخ12 اکتبر 1939در ورشو به امضا رسیده است ونیز اصلاحیه پیمان مزبورکه درتاریخ 28سپتامبر 1995درلاهه تصویب گردیده وهمچنین مقررات مربوط به سازمان هواپیمایی کشوری عمل خواهدشد.

6-درصورتیکه مسافربه هردلیل برای سایر مسافرین یا سرپرست گروه(تورلیدر)ویا راهنمایان محلی وکلاً کسانیکه دراجرای گشت نقش داشته مزاحمت ایجاد نمایدویامرتکب اعمال خلاف شئونات جمهوری اسلامی ایران درکشور مربوطه گردد سرپرست گروه موظف است برحسب موردتصمیم لازم را درخصوص این مسافراخذ نموده ومراتب را جهت ثبت موضوع به ستاره برج سفید یا سفارت ایران گزارش نماید .

7-ستاره برج سفید درخصوص عدم صدور روادیدازسوی سفارتخانه ها برای هیچ یک از مسافرین مسئولیت نداشته وچنانچه مسافرینی بصورت گروهی ثبت نام نموده و به دلایلی سفارتخانه مربوطه ازصدور روادید برای هریک از آنان ممانعت به عمل آورد سایرمسافرین می بایست از گشت استفاده نماید و درصورت اعلام انصراف مسافرینی که ویزای آن اخذ شده است میبایست کل هزینه تور را پرداخت نماید .

تبصره دوم:

در خصوص بستگان درجه یک (پدر،مادر،همسر،فرزندان مجرد) که روادید یکی ازآنها توسط سفارت صادرنگردیده باشدو تقاضای کنسل نمودن تور راداشته باشد،50% هزینه کل تور به عنوان جریمه اخذ خواهدشدودرخصوص افرادی که رابطه نسبیت ندارند وموفق به اخذ ویزا نشده اندطبق بند23 این الحاقیه عمل خواهدشد .

8-چنانچه صدور ویزا و تحویل گذرنامه درآخرین لحظات زمان شروع سفر توسط سفارتخانه صورت پذیرد مسافر موظف به شرکت درگشت واستفاده از تورمی باشد و درصورت اعلام انصراف مسافر می بایست کل هزینه تور راپرداخت نماید.

9-درصورت تغییرساعت پرواز ویاهرگونه تغییر دربرنامه پروازی و یا ظرفیت پرواز و روز پرواز و تغییر هتل کلاً مشکلاتی که دراجرای تورحادث میگرددوازکنترل ستاره برج سفید خارج باشدکه سبب ابطال ویا تغییربرنامه گشت شود مسئولیتی متوجه ستاره برج سفید نبوده ومسافر میبایست مقدمات سفر خودراجهت استفاده از تور فراهم نماید و عازم سفر گردد.

10-درصورتیکه هنگام ابطال تور توسط مسافر،روادیدخریدار اخذ شده باشد ستاره برج سفید مجاز به ابطال روادید مربوطه توسط مقامات سفارت صادرکننده روادید خواهدبود و جرایم ابطال توربراساس بند 24 این قرارداداخذ خواهد شد.

11-درصورت بروز حادثه ای برای مسافر در طول سفر براساس شرایط بیمه حوادث مسافرتحت پوشش بیمه سفربصورت گروهی می باشدوحق استفاده ازامکانات بیمه را دارد و در این خصوص شرکت ستاره برج سفید هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.

12-بیمه مسافرتی برای کلیه افرادبالای 60سال الزامی است که هزینه آن مجزا ازمسافراخذ می گردد.

13-انجام تغییرات لازمه دربرنامه مسافرت و مسیر،ساعت و زمان حرکت گشتها بر حسب ضرورت در اختیار شرکت ستاره برج سفید وکارگزار می باشد.

14-درصورتیکه هریک از مسافرین موضوع این قرارداد از بازگشت به کشور در تاریخ مقرر دراین قرارداد خودداری نمایند،مسئولیتهای ناشی از آن و همچنین پرداخت خسارات احتمالی وارده به ستاره برج سفید بر عهده خریدارمیباشد.

تعهدات مسافر:

15-رعایت شئونات اسلامی در طول سفرازسوی مسافر الزامی است.